Lütfen aşağıda belirtilen formlardan bir tanesini doldur. Sana en yakın zamanda yardımcı olmaya çalışacağız. Eğer bonusun alışverişinden sonraki 5 gün içerisinde hesabına yansımadıysa, “Bonusum Nerede?” formunu doldurabilirsin.
Bize sorunu ilet
Aradığın yanıtı destek sayfamızda bulamıyorsan bir destek talebi gönder. Sana en yakın zamanda yardımcı olacağız.
“Bonusum Nerede?” formu doldur
Eğer bonusunu bulamıyorsan. Lütfen hesabındaki Bonuslarım sayfasından “Bonusum Nerede?” formu doldur.
Hesabınıza yansımayan bonusunuzun alışverişini 6 aydan daha uzun bir süre önce tamamladıysanız ne yazık ki mağazalar bu bonusların kayıtlarını tutmamaktadırlar. Bu nedenle bonus eklemesi yapılamamaktadır. Bu nedenle 5 gün sonrasında yansımayan bonuslarınız için bizimle en kısa iletişime geçmenizi tavsiye ediyoruz.
Yaz aylarında yanıt süremiz bir haftadan uzun sürebilir ancak sana mutlaka dönüş yapacağız. Bu durumdan ötürü olaşabilecek rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.